大型北京軟件公司的項(xiàng)目涉及多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的團(tuán)隊(duì)，通常分布在世界各地，為越來(lái)越多的客戶(hù)和用戶(hù)開(kāi)發(fā)復(fù)雜的產(chǎn)品。隨著大規(guī)模北京軟件公司的成功，需要獲得大量的知識(shí)和技能。由于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)都不能擁有所有必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，所以軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)（也稱(chēng)為社會(huì)資本）和有效的知識(shí)協(xié)調(diào)中的資源可用性變得至關(guān)重要。 
如今，大規(guī)模的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)是在代碼行，存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，訪(fǎng)問(wèn)量，操作和精簡(jiǎn)數(shù)量以及連接數(shù)量和相互依賴(lài)性，硬件和計(jì)算元素，客戶(hù)和用戶(hù)數(shù)量方面前所未有的規(guī)模，以及參與項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)商的數(shù)量。此外，從創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的角度來(lái)看，今天的項(xiàng)目在技術(shù)上是復(fù)雜的，開(kāi)發(fā)人員和領(lǐng)導(dǎo)者以前的工作能力有限，因?yàn)樗械拇笮晚?xiàng)目都是獨(dú)一無(wú)二的。
 
大型項(xiàng)目造成巨大風(fēng)險(xiǎn)，往往與成本超支，后期完工和直接的項(xiàng)目失敗有關(guān)。高風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)原因是大型軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目治理結(jié)構(gòu)的復(fù)雜性，這通常與涉及的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的數(shù)量成正比。經(jīng)常和迭代地提供結(jié)果需要不同層次的工作和知識(shí)協(xié)調(diào)，例如投資組合，項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)層面。額外的支持角色（如投資組合管理）對(duì)于管理相互依賴(lài)性指數(shù)增長(zhǎng)和減輕相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)的大型項(xiàng)目至關(guān)重要。此外，不斷發(fā)展的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)通常規(guī)模較大，需要獲得大量的知識(shí)和技能[5]。團(tuán)隊(duì)層面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不僅包括技術(shù)技能（編程語(yǔ)言和方法），還包括團(tuán)隊(duì)合作和流程知識(shí)，領(lǐng)域知識(shí)和產(chǎn)品知識(shí)，例如代碼中的架構(gòu)，源代碼結(jié)構(gòu)和概念分配。
 
復(fù)雜性和規(guī)模帶來(lái)三大根本挑戰(zhàn)。首先，大規(guī)模發(fā)展到幾乎沒(méi)有人知道系統(tǒng)的發(fā)展和演變的一切。第二，保留原始軟件開(kāi)發(fā)人員幾十年是因?yàn)槿毕瑔T工流失和退休的問(wèn)題。較后，大型項(xiàng)目通常需要組建新的團(tuán)隊(duì)并增加新的開(kāi)發(fā)人員。關(guān)鍵問(wèn)題是：軟件開(kāi)發(fā)公司如何有效地培養(yǎng)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)所需的知識(shí)和技能？
 
顯然，實(shí)現(xiàn)有效的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)對(duì)于大型軟件項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。這種網(wǎng)絡(luò)的需要概述了社會(huì)資本的重要性 - 人力資本（個(gè)人知識(shí)和技能）的背景補(bǔ)充，這是商業(yè)，政治學(xué)和社會(huì)學(xué)中新興的概念。社會(huì)資本是指?jìng)€(gè)人或社會(huì)單位擁有的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中嵌入的實(shí)際和潛在資源，通過(guò)和衍生出來(lái)的。
 
知識(shí)型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，特別是產(chǎn)品創(chuàng)新需求的增加，要求我們更深入地了解在北京軟件開(kāi)發(fā)公司團(tuán)隊(duì)中創(chuàng)造和分享知識(shí)的因素。此外，由于大型組織往往擁有大型和分布式的多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，因此我們還必須了解什么使軟件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)之間以及團(tuán)隊(duì)與組織其他部門(mén)之間的知識(shí)創(chuàng)建和共享。由于網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)資本在大型軟件項(xiàng)目中的重要性，我們?cè)趦蓚€(gè)密集型北京軟件開(kāi)發(fā)公司之間探索了兩個(gè)大型項(xiàng)目的實(shí)際知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)實(shí)踐。